A l'arrivée aux Pays-Bas, les roses sont réceptionnées avec le plus grand soin par notre agent à l'aéroport de Schiphol et acheminées en direct vers notre emplacement à « De Kwakel ». Dans notre espace de traitement, l'on déballe les roses immédiatement après leur arrivée. Les roses sont coupées, contrôlées au niveau de maladies, d'anomalies, de la longueur, et de la maturité. Ensuite, on les place dans de l'eau avec un produit de prétraitement. Une grande partie des roses est déjà vendue avant qu'elles n'arrivent réellement à « De Kwakel ».
Après le processus de traitement, les roses sont automatiquement placées dans la cellule réfrigérée et réparties par client. Les commandes sont livrées le lendemain, pour que les roses aient toujours passé une nuit dans l'eau dans la cellule réfrigérée. Pour garantir une qualité de produit optimale, l'on établit un rapport de qualité de chaque envoi réceptionné. Ce rapport est discuté sur base individuelle avec le producteur.
Il y a des vols quotidiens au départ de l'Equateur vers les Pays-Bas transportant des roses pour Four Seasons Quality. Ainsi nous pouvons toujours offrir des roses fraîches à nos clients. Four Seasons Quality est ouvert sept jours sur sept pour le traitement, la vente et l'achat de nos produits. Cela permet à Four Seasons Quality de bien répondre aux conditions actuelles du marché, d'offrir des produits de qualité très élevée, et de fournir un service optimal à ses clients.
Voici en quelques mots comment fonctionne Four Seasons Quality, mais vous comprenez que cela ne s'arrête pas là. Les collaborateurs de Four Seasons Quality veillent quotidiennement à optimiser les processus dans le domaine de la sélection, de l'achat, de la gestion de qualité et de la vente.
Four Seasons Quality a également beaucoup de contact avec des créateurs de roses et au sein de cette collaboration, nous testons de nombreuses nouvelles variétés en Equateur. Ce dernier aspect est l'un des points les plus importants afin de rester une entreprise de pointe dans l'avenir.